Khai giảng Lớp hướng dẫn khai thác và sử dụng phần mềm Quản lý khiếu nại kiểm toán

Phát biểu khai giảng lớp học, Giám đốc Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán Lê Minh Nam cho biết: Trước đây, khi chưa có các phần mềm hỗ trợ, việc quản lý, theo dõi khiếu nại kiểm toán của KTNN chỉ thực hiện bằng giấy và các ứng dụng văn phòng như Word, Excel. Quá trình xử lý thông tin, thống kê, báo cáo, tổng hợp tình hình xử lý khiếu nại kiểm toán của KTNN và các đơn vị trong toàn Ngành gặp nhiều khó khăn và chưa có sự kết nối, tương tác thông tin, số liệu với các phần mềm khác dẫn đến hiệu quả quản lý khiếu nại kiểm toán còn thấp chưa đáp ứng được yêu cầu thực tế.

Việc nghiên cứu xây dựng phần mềm Quản lý khiếu nại kiểm toán nhằm tạo ra công cụ hỗ trợ công tác quản lý, theo dõi quá trình xử lý khiếu nại kiểm toán và ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo KTNN về giải quyết khiếu nại kiểm toán của đơn vị được kiểm toán; Quản lý hồ sơ giải quyết khiếu nại kiểm toán; Kết nối với các phần mềm hỗ trợ kiểm toán thông qua trục tích hợp dữ liệu của KTNN để đồng bộ các thông tin về kết quả giải quyết khiếu nại kiểm toán; Hỗ trợ các đơn vị chủ trì kiểm toán quản lý, theo dõi, báo cáo việc tiếp nhận, phân loại, xử lý các khiếu nại kiểm toán của đơn vị được kiểm toán; theo dõi ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo KTNN về khiếu nại kiểm toán theo phạm vi đơn vị được phân công xử lý và trả lời khiếu nại của đơn vị; Hỗ trợ Vụ Tổng hợp theo dõi tiến độ trả lời khiếu nại của toàn ngành; theo dõi, tổng hợp, báo cáo tình hình xử lý khiếu nại kiểm toán của các đơn vị trong toàn Ngành.
Trong thời gian đào tạo 1 ngày, các học viên sẽ được cán bộ của Trung tâm Tin học giới thiệu về các tính năng của phần mềm và hướng dẫn khai thác và sử dụng phân hệ Quản lý tiếp nhận thông tin khiếu nại; khai thác và sử dụng phân hệ Xử lý thông tin khiếu nại lần đầu; khai thác và sử dụng phân hệ Xử lý thông tin khiếu nại lần hai; khai thác và sử dụng phân hệ Quản lý tiến độ; khai thác và sử dụng phân hệ Báo cáo. 

Giám đốc Trường Đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán đề nghị các học viên tham gia lớp học chấp hành nghiêm túc nội quy học tập, tăng cường trao đổi xung quanh các nội dung đào tạo bồi dưỡng; giảng viên trong quá trình giảng dạy có hướng dẫn và phối hợp để giúp các học viên tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình khai thác và sử dụng phần mềm. Ban tổ chức lớp học chuẩn bị các điều kiện cần thiết để lớp học được diễn ra thuận lợi, thực hiện theo dõi giám sát lớp học hỗ trợ giảng viên học viên, quản lý điểm danh học viên theo đúng quy định./.

Hà Linh