(sav.gov.vn) - Phó Thủ tướng Chính phủ Phạm Thị Thanh Trà vừa ký Quyết định số 2085/QĐ-TTg ngày 02/11/2026 phê duyệt Đề án thí điểm đánh giá, chấm điểm công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) của các bộ, cơ quan ngang bộ và địa phương. Đề án hướng tới đổi mới phương thức đánh giá trên cơ sở dữ liệu số, bảo đảm kết quả thực chất, khách quan, minh bạch và kịp thời, qua đó nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành công tác cải cách TTHC.

Đánh giá toàn diện, thực chất công tác cải cách TTHC

Theo Đề án, mục tiêu đặt ra là xây dựng Bộ Chỉ số đánh giá, chấm điểm công tác cải cách TTHC của các bộ, cơ quan ngang bộ, địa phương một cách toàn diện, xuyên suốt từ khâu xây dựng quy định đến tổ chức thực hiện TTHC. Việc đánh giá phải phản ánh đầy đủ, chính xác mức độ cải cách TTHC theo thời gian thực, dựa trên dữ liệu, qua đó tạo cơ sở phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành.

Đề án đặt mục tiêu 100% chỉ số đánh giá, chấm điểm cải cách TTHC được số hóa, thực hiện, theo dõi, đánh giá và giám sát trên môi trường điện tử. Trong đó, ít nhất 80% dữ liệu phục vụ đánh giá, chấm điểm được thu thập tự động thông qua kết nối, chia sẻ, đồng bộ với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC và các nền tảng, hệ thống thông tin khác.

Việc triển khai Đề án được kỳ vọng góp phần nâng cao chất lượng thể chế, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, nâng cao năng suất và sức cạnh tranh của nền kinh tế, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững.

Thiết lập cơ chế đánh giá tự động, cảnh báo sớm các điểm nghẽn

Một trong những điểm đáng chú ý của Đề án là việc đổi mới phương thức đánh giá theo hướng tự động hóa, dựa trên dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực hoặc theo tần suất phù hợp với đặc tính của từng nguồn dữ liệu.

Kết quả đánh giá sẽ được công bố, công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Pháp luật quốc gia; đồng thời kết nối, tích hợp với Hệ thống thông tin chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ. Qua đó, các cơ quan có thể theo dõi thường xuyên tiến độ, chất lượng thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC.

Đề án cũng hướng tới hình thành cơ chế cảnh báo sớm đối với các bộ, cơ quan ngang bộ, địa phương có kết quả đánh giá thấp, còn tồn tại những điểm nghẽn hoặc có nhiệm vụ thực hiện chậm, muộn. Đây là cơ sở quan trọng để kịp thời phát hiện hạn chế, xác định trách nhiệm và có giải pháp chấn chỉnh, khắc phục, nâng cao hiệu quả thực hiện cải cách TTHC.

Hai nhóm chỉ số đánh giá trọng tâm

Phạm vi đánh giá tập trung vào hai nội dung chính: Cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến người dân, doanh nghiệp; chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC và dịch vụ công. Việc đánh giá được thực hiện dựa trên dữ liệu theo thời gian thực trong quá trình xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện TTHC, điều kiện kinh doanh.

Đối với nhóm chỉ số về cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến người dân, doanh nghiệp, các nội dung đánh giá gồm: Chất lượng kiểm soát quy định TTHC, điều kiện kinh doanh trong các dự án, dự thảo văn bản quy phạm pháp luật; kết quả, chất lượng rà soát và thực thi các phương án cắt giảm, đơn giản hóa TTHC, điều kiện kinh doanh tại các văn bản quy phạm pháp luật đang có hiệu lực thi hành; mức độ hài lòng về kết quả cắt giảm, phân cấp, đơn giản hóa TTHC.

Đối với nhóm chỉ số về chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công, việc đánh giá tập trung vào mức độ công khai, minh bạch thông tin và quá trình thực hiện TTHC; kết quả, chất lượng giải quyết TTHC; việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ và tái sử dụng dữ liệu phục vụ giải quyết TTHC; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Các tiêu chí đánh giá cụ thể đối với từng nhóm chỉ số thành phần và điểm số chi tiết được quy định tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định số 2085/QĐ-TTg.

Kết quả đánh giá được phân loại theo 5 mức độ

Theo Quyết định, kết quả đánh giá, chấm điểm công tác cải cách TTHC của các bộ, cơ quan ngang bộ và địa phương được xác định trên cơ sở tổng hợp điểm số của các nhóm chỉ số. Kết quả được phân loại theo 5 mức độ, gồm: Xuất sắc, Tốt, Khá, Trung bình và Yếu.

Việc đánh giá, chấm điểm đối với các cơ quan, đơn vị trực thuộc bộ, cơ quan ngang bộ và UBND tỉnh, thành phố theo các tiêu chí của Đề án nhằm phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành cải cách TTHC của từng bộ, cơ quan, địa phương.

Quyết định số 2085/QĐ-TTg có hiệu lực thi hành kể từ ngày 02/11/2026.