Câu hỏi 2: Các yếu tố có thể làm phát sinh nghi ngờ về độ tin cậy của thông tin phản hồi bao gồm yếu tố nào?
Đáp án: Đoạn 15 CMKTNN 2505 quy định các yếu tố có thể làm phát sinh nghi ngờ về độ tin cậy của thông tin phản hồi bao gồm:
- KTVNN không trực tiếp nhận văn bản phúc đáp;
- Văn bản phúc đáp có thể không do bên xác nhận gửi;
- Người phúc đáp không có quyền phúc đáp;
- Người phúc đáp không phản hồi bằng văn bản.